ટ્રેન મોડી આવવાને કારણે વ્યક્તિ ચુકી ગયો ફ્લાઇટ, કોર્ટે રેલવેને ચૂકવવા કહ્યું આટલા હજાર રૂપિયાનું વળતર

સુપ્રીમ કોર્ટે ટ્રેનો મોડી ચલાવવા બદલ ભારતીય રેલવેને ઠપકો આપ્યો હતો. ટ્રેનના વિલંબને કારણે એક વ્યક્તિ ફ્લાઇટ ચૂકી ગયો. આવી સ્થિતિમાં સુપ્રીમ કોર્ટે રેલવેને તે વ્યક્તિને 30,000 રૂપિયાનું વળતર આપવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. જમ્મુથી શ્રીનગર ફ્લાઇટ અજમેર જમ્મુ એક્સપ્રેસ 4 કલાક મોડી હતી.

કોર્ટે કહ્યું, આ સમય કોમ્પીટીશન અને જવાબદારીનો છે:
એડિશનલ સોલિસિટર જનરલે કોર્ટને જણાવ્યું હતું કે ટ્રેન મોડી દોડાવવાને રેલવેની સેવામાં ખામી કહી શકાય નહીં. સુપ્રીમ કોર્ટે કહ્યું કે મુસાફરોનો સમય કિંમતી છે અને ટ્રેનમાં મોડું થવા માટે કોઈને જવાબદાર ઠેરવવું પડશે. કોર્ટે કહ્યું કે, કોમ્પીટીશન અને જવાબદારીનો સમય આવી ગયો છે. જો જાહેર પરિવહનને ખાનગી ક્ષેત્ર સાથે કોમ્પીટીશન કરવી હોય, તો તેણે તેની સિસ્ટમ અને કાર્યશૈલીમાં સુધારો કરવો પડશે. દેશના લોકો/મુસાફરો સરકાર/વહીવટની દયા પર આધાર રાખી શકતા નથી. કોઈએ તો આ અંગે જવાબદારી લેવી પડશે.

જમ્મુથી શ્રીનગર જતી ફ્લાઈટને કારણે ટેક્સી દ્વારા જવું પડ્યું:
વાસ્તવમાં, સંજય શુક્લા 11 જૂન 2016 ના રોજ અજમેર જમ્મુ એક્સપ્રેસ દ્વારા તેના પરિવાર સાથે મુસાફરી કરી રહ્યા હતા અને ટ્રેન સવારે 8.10 વાગ્યે જમ્મુ પહોંચવાની હતી પરંતુ તે 12 વાગ્યે જમ્મુ પહોંચી હતી. તે બપોરે 12 વાગ્યે ફ્લાઇટ દ્વારા જમ્મુથી શ્રીનગર જવાનો હતો. આ કારણે શુક્લા પરિવારની ફ્લાઇટ ચૂકી ગઇ હતી અને પરિવારને ટેક્સી દ્વારા જમ્મુથી શ્રીનગર જવું પડ્યું હતું. આ માટે તેણે ટેક્સી માટે 15,000 રૂપિયા ચૂકવવાના હતા. આ સાથે, તેણે રહેવા માટે 10,000 રૂપિયા પણ ચૂકવવા પડ્યા. આ પછી, અલવર જિલ્લાના ગ્રાહક ફોરમે ઉત્તર પશ્ચિમ રેલવેને સંજય શુક્લાને 30,000 રૂપિયાનું વળતર ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો. રાજ્ય અને રાષ્ટ્રીય મંચે પણ ગ્રાહક ફોરમના આ નિર્ણયને સમર્થન આપ્યું છે.

રેલવેએ ફોરમના નિર્ણયને સુપ્રીમ કોર્ટમાં પડકાર્યો હતો:
રેલવેએ આને ફરી સુપ્રીમ કોર્ટમાં પડકાર્યો. સુપ્રીમ કોર્ટે જિલ્લા, રાજ્ય અને રાષ્ટ્રીય મંચના નિર્ણયને પણ માન્ય રાખ્યો હતો. એડિશનલ સોલિસિટર જનરલ wશ્વર્યા ભાટીએ પોતાની અરજીમાં જણાવ્યું હતું કે, રેલવે કોન્ફરન્સ એસોસિએશન કોચિંગ ટેરિફ નંબર 26 ભાગ I (વોલ્યુમ I) ના નિયમ 114 અને 115 મુજબ ટ્રેનોમાં વિલંબ માટે વળતર ચૂકવવાની રેલવેની કોઈ જવાબદારી નથી. પરંતુ કોર્ટે તેની દલીલ સ્વીકારી ન હતી.