દેશના તમામ નાગરિકોને આજથી મળ્યો આ અભૂતપૂર્વ અધિકાર- વેપારીઓ તમને છેતરશે તો થશે આટલી કડક સજા

34 વર્ષ પછી, કેન્દ્ર સરકાર ગ્રાહકોને વધુ મજબૂત અને વધુ સશક્ત બનાવવા માટે એક નવો ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદો (ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019) લઈને બહાર આવી, જેનો અમલ આજથી પણ કરવામાં આવશે. ગુરુવારે સરકારે આ સંદર્ભમાં જાહેરનામું બહાર પાડ્યું છે. નવો કાયદો ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ 1986 ને બદલશે. નવા કાયદામાં ગ્રાહકોને પ્રથમ વખત નવા અધિકાર મળશે. ઉપભોક્તા કોઈપણ ગ્રાહક અદાલતમાં કેસ નોંધી શકે છે. અગાઉના ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદા 1986 માં આવી કોઈ જોગવાઈ નહોતી. મોદી સરકારે આ કાયદામાં ઘણા ફેરફાર કર્યા છે. આ લાગુ થયા પછી, આગામી 50 વર્ષ સુધી દેશમાં બીજો કોઈ કાયદો બનાવવાની જરૂર રહેશે નહીં.

રામવિલાસ પાસવાન આજે એક પ્રેસ કોન્ફરન્સ કરશે

આજથી આ કાયદો અમલમાં આવ્યા બાદ ગ્રાહકને લગતી ફરિયાદો પર તુરંત કાર્યવાહી શરૂ થશે. ખાસ કરીને હવે, ઓનલાઇન વ્યવસાયમાં ગ્રાહકોના હિતોની અવગણના કંપનીઓ દ્વારા છવાયેલી હોઈ શકે છે. ગુરુવારે ખાદ્ય પ્રધાન રામ વિલાસ પાસવાને જણાવ્યું હતું કે, કેન્દ્રીય ગ્રાહક સુરક્ષા અધિકારી ખૂબ જ ટૂંક સમયમાં કામ શરૂ કરશે. તે અન્યાયી વેપાર પ્રવૃત્તિને રોકવા માટે સામૂહિક કાર્યવાહી અને નિયમો લાગુ કરીને ગ્રાહકોના હિતોનું રક્ષણ કરશે. રામવિલાસ પાસવાન સોમવારે એટલે કે આજે આ તમામ મુદ્દાઓ પર મીડિયાને પણ સંબોધન કરશે.

ભ્રામક જાહેરાત પર કાર્યવાહી કરવામાં આવશે

નવા કાયદા હેઠળ ગ્રાહકોને ભ્રામક જાહેરાતો આપવાની કાર્યવાહી પણ કરવામાં આવશે. નવા ગ્રાહક કાયદાની રજૂઆત પછી, ગ્રાહક વિવાદો સમયસર, અસરકારક અને ઝડપી રીતે સમાધાન કરી શકાય છે. નવા કાયદા હેઠળ ગ્રાહક અદાલતોની સાથે એક સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (સીસીપીએ) બનાવવામાં આવી છે. સખ્તાઇથી ગ્રાહકના હિતોની સુરક્ષા માટે આ સત્તાની રચના કરવામાં આવી છે. નવા કાયદા હેઠળ, ગ્રાહક કોઈપણ માલ ખરીદતા પહેલા જ માલની ગુણવત્તા અંગે સીસીપીએ ફરિયાદ કરી શકે છે.